Skip to main content
Question

Wifi Booster 2 devenu totalement instable


Je possède un booster wifi v2. Il est installé en filaire dans la pièce voisine de celle où se trouve la box internet de Proximus.

Depuis plusieurs semaines, le booster perd régulièrement la connexion. Depuis quelques jours, c’est devenu quasi continu : connexion/déconnexion toutes les 5 minutes.

J’ai plusieurs fois et dans des ordres variés :

  • redémarrer le booster et la box;
  • réinitialiser le booster;
  • réappairer le booster.

Rien n’y fait. Il semble que le booster lui-même rencontre un problème.

Serait-il possible d’obtenir son changement ?

Merci d’avance.

6 commentaires

Hyonique
Forum|alt.badge.img+1
  • Habitué
  • oct. 8, 2026 8:45 AM UTC

Bonjour ​@jmzambon,

Je rencontre exactement le même problème avec l’un de mes booster WIFI V2 également relié en filaire à ma box V7 (première du nom).

Au moins 1 à 2 fois par semaine, ce booster (récalcitrant) perd sa connexion en plein visionnage et ce malgré que tous les voyants (bleu) de l’internet box sont allumés.

Je vais tenter d’inverser les deux booster WIFI V2 le second étant également relié en filaire mais cette fois sur une box V7c pour voir ce qu’il en adviendra.

Bonne journée

Hyonique

 

  

 


Benjamin B
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • oct. 8, 2026 10:29 AM UTC

Bonjour ​@jmzambon 

 

D'après les informations de votre installation, le Wi‑Fi Booster semble actuellement communiquer avec le modem en Wi‑Fi plutôt que via une connexion filaire.

Je détecte la présence d'un switch connecté sur le port LAN 3 de la b-box. Le Wi‑Fi Booster était-il raccordé à ce switch ?

Pouvez-vous nous confirmer votre installation?

Merci d'avance pour votre retour.


  • Auteur
  • Apprenti
  • oct. 8, 2026 8:25 PM UTC

Bonjour, et merci pour vos retours.

​@Benjamin B : le booster est câblé via une prise murale. Celle-ci fonctionne très bien, j’écris ce message avec l’ordi branché en filaire à la même prise et avec le même câble pour le test.

J’ai également le sentiment que le booster communique avec le modem via le wifi et non via le câble.

Le câblage Ethernet de la maison est récent et fonctionne très bien à toutes les prises.

Belle soirée.


Maxime R
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • oct. 9, 2026 7:38 AM UTC

Bonjour ​@jmzambon,

Il semble effectivement que le booster switch sur le wifi par moment. Le soucis pouvant venir du booster lui-même, je vous en fait parvenir un nouveau par Bpost. Vous recevez des étiquettes par mail pour le retour gratuit de l’ancien. Si le soucis persiste, il faudra par contre vérifier votre câblage de votre côté.


  • Auteur
  • Apprenti
  • oct. 9, 2026 10:25 AM UTC

Bonjour ​@Maxime R,

Un grand merci déjà pour ce suivi très rapide.

Je vous tiens bien sûr au courant.

Cordialement.

 

PS. : juste pour info donc, il semble que le booster bascule sur le WIFI dès l’instant où un appareil se connecte dans une pièce couverte par ce booster.


  • Auteur
  • Apprenti
  • oct. 13, 2026 11:34 AM UTC

Le nouveau booster wifi est arrivé aujourd’hui.

Après installation, tout semble fonctionner parfaitement.

Un grand merci donc.