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Question

Wifi booster V2 panne


Mon wifi booster V2 que j’ai eu car ma connexion internet à la maison est très compliquée (pas d’internet à l’étage alors que mon modem est au salon) est en panne. 

Il y a quelques semaines: panne de courant. Mon booster n’arrive plus à se lier au wifi via le WPS. J’ai du le faire avec un cable Ethernet. J’ai perdu plus d’une heure de mon temps au téléphone avec Proximus (surtout avec l’IA) pour au final me faire faire la démarche 3 fois! Après je ne sais combien d’essai j’ai réussi la connexion. 

Il y a trois jours: de nouveau une panne de courant. Ce coup-ci mon booster ne veut plus du tout se lier au wifi que ce soit en WPS ou avec un cable Ethernet (même après un rest complet et après avoir refait le procédures quelques fois). De plus, mon booster fait le sapin de Noël pour au final toujours se remettre en mauve au signal “power”… 

Histoire de ne pas encore rester de longues heures en ligne avec l’IA de Proximus, que puis-je faire pour obtenir un nouveau booster ou avoir un technicien qui passe voir…. 

1 commentaire

VincentM
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  • Modérateur
  • October 27, 2026

Bonjour ​@Linden Sophie 

Un nouveau Wi-Fi Booster a été commandé pour vous. Celui-ci sera livré jeudi par Bpost à votre domicile.

Bonne journée.