wifi saute

Le decodeur je veux dire.. c pas normal que la tv saute avec l intitule "wi fi deconnecte " alors que le wi fi est tjs actif sur mon tel

Bonjour EstL, 

C’est toujours au même moment ou c’est aléatoire? 

Quand était la dernière perte de connexion? 

C est aleatoire.. la.derniere fois c etait dimanche soir..

J ai.debràncher le routeur et rebrancher +idem avec le.decodeur.  ensuite, plus de soucis jusqu a maintenant.  Probleme de synchro decodeur et routeur? 

Bonjour ​@EstL,


Vous n’avez pas l’heure exacte où il y a eu le soucis le dimanche ? Je remarque que le décodeur a subi des interférences entre 20h18 et 23h10. Le soucis pourrait être résolu avec redémarrage des appareils. Si ça n’est pas le cas vous pourriez essayer un restore du décodeur :

 

Nous sommes le 2 novembre, et la tv s est arrete subitement. Le decodeur est tjs allume. Et le message suivant apparait" nous verifions votre connectivite" . Le.wi fi.est.toujours actif sur mon telephone. une perte de signal. Sur la tv est inscrit il n y a pas.de connexion internet..  comment est ce possible des lors d avoir du wifi??? Ily a vraiment un soucis qq part. 

J ai fait la reinitialisation comme indique dans la.video  et cela marque tjs pas.de connexion internet.. ce.qui est bizarre car le.wifi est tjs actif sur mon telephone. J ai reinitialise la bbox et c est.revenu. entretemps,.il a ete indique "connexion wifi bonne et le nombre: -53dbm.. c etonnant d avoir -53dbm alors.que la fibre est installee

Bonjour ​@EstL,

Si les soucis venaient à revenir à l’avenir, le mieux serait de prévoir le passage d’un technicien pour vérifier l’installation. -53dbm est un très bon signal Wifi, il correspond à 4 barres, pour vous donner un ordre d’idées.