Bonjour,
Cela fait des mois qu'il m'est impossible d'accéder aux options de ma Phone Line (ligne fixe).
J'ai vainement passé des heures, tantôt sur le Chat tantôt à envoyer des e-mails via les Contacts pour signaler ce problème et demander à ce qu'il soit corrigé.
La dernière réponse (stupéfiante) que j'ai obtenue du service technique était que "le problème serait résolu si je supprimais les cookies du système"!
Depuis que j'ai signalé que je faisais un nettoyage du système chaque semaine, que le problème ne résidait absolument pas là mais bien chez Proximus et qu'il me faudrait peut-être m'adresser au service technique de chez Voo pour enfin obtenir une solution, c'est le silence radio de la part des jean-foutre de chez Proximus!😡👎🏼
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