Avant que les points bonus ne soit supprimer, j’avais converti une partie afin d’avoir 120 minutes en gratuit, ce qui a été fait.Par contre je lis ceci :
“
Jusqu’au 17 mai, vous profitez des appels illimités depuis lignes fixes ou mobiles vers les lignes fixes “
Avant le confinement, j’avais consommer 25 minutes.Maintenant je vois que j’ai consommer 67 minutes .
Je précise que je ne téléphone qu’après 17:00 mais il se peut que 1 ou 2 coup de fil sont passé avant,mais TRES COURT!!!!!
Ayant eu contact avec le service technique , on m’a dit que mes minutes me seront rendues après le déconfinement.Hors à ce jour , c’est toujours -67 minutes en moins .
Une personne de chez Proximus peut-il me donner la raison ?
Merci d’avance à vous .
