Bonjour,
J’aimerais savoir si cela vaut la peine, en termes de gain financier, de supprimer la ligne fixe tout en conservant la TV, Internet et les différentes options, et si cela entraînerait une modification du tarif du pack.
Merci
Question
Suppression ligne fixe de mon pack Flex
+2- Modérateur
Bonjour
Oui, il est tout à fait possible de modifier votre pack actuel et de supprimer la ligne fixe même si cela n’entraîne pas une grande diminution ( +ou- 10€), mais si vous n’en avez pas ou plus l’utilité, alors oui.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez procéder à la modification.
Bonne après-midi 😉
Bonjour
Pourriez-vous supprimer le téléphone correspondant à mon numéro de TF repris dans mon profil, tout en conservant la TV, Internet et les différentes option.
Merci,
Bien à vous,
+4- Modérateur
Bonjour
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous mettre à jour votre profil en y renseignant les coordonnées correspondant à votre compte client ?
Je constate en effet que les informations actuellement reprises dans votre profil ne correspondent pas à celles enregistrées dans nos systèmes.
Une fois la mise à jour effectuée, merci de revenir vers nous afin que nous puissions poursuivre le traitement de votre demande.
+4- Modérateur
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Je vous confirme que la suppression de votre ligne fixe a bien été effectuée. Vous recevrez un mail de confirmation dans les heures qui suivent.
Votre pack devient désormais un Flex+ Go et votre abonnement mobile un Mobile Flex+ Easy. Rassurez-vous, il n’y a aucun changement concernant le contenu de vos services : vous conservez les mêmes avantages.
Je vous souhaite un agréable après-midi.
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