Question

Supprimer ligne fixe en gardant les autres services


Bonjour, je voudrais supprimer la ligne fixe de mon pack tout en gardant internet, TV, et mon abonnement GSM. 

Pouvez-vous me donner la démarche à suivre ainsi que le prix que je paierai après la suppression ? 

Merci d'avance. 

Bien à vous. 

 


7 commentaires

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Bonjour @nenetteclip , A la fin de votre promotion votre Pack  Flex reviendra à 99,99€ avec l’option Pickx  Mix (10€inclus)

En supprimant la ligne fixe: -11€ soit 88,99€

Je peux faire le nécessaire pour vous  pour la fin de votre promotion fin août . Est-ce que celà vous convient ?

 

 

Bonjour @Sophie L. 

Je n'ai pas besoin de l'option pick mix. Pouvez-vous ne pas l'inclure dans le pack flex ? 

Bien à vous. 

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Bien sûr, pour le moment elle est neutralisée par la promotion . Je l’enlèverai avec la suppression de la ligne fixe , pas de soucis.😉

@Sophie L. 

Parfait. Merci pour votre rapidité. 

Vous pouvez faire le nécessaire pour la suppression de la ligne et de pick mix. 

Je recevrai un email quand la modification sera faite ? 

Merci d'avance et encore un grand merci pour le service. 

 

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@nenetteclip Bien sûr, vous recevrez une confirmation par mail la semaine prochaine . Je me suis fais un mémo pour ne pas l’oublier. 😉

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@nenetteclip  Bonjour, voilà, comme promis , je ne vous ai pas oublié , le nécessaire est en cours pour le changement au 29/08 . Le mail de confirmation vous parviendra dans la journée . 😉

Tout est en ordre, il n’y a rien à faire de votre côté, celà se fera à la date prévue . 

Bonne fin de journée.

@Sophie L. 

Bonjour, merci beaucoup pour votre rapidité et votre professionnalisme. 

Bonne journée. 

 

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