Il y avait un soucis général vendredi 30/10 pour connecter la boîte Mail au niveau de Proximus Mail ! Un tel problème devrait être signalé bien en gras au sommet des pages de Forum , pour éviter aux gens de chercher inutilement et de se taper des IA 'débiles' qui filtrent les tchat de contact avec des suggestions pré-définies complètement hors-sujet avant , enfin , finalement de nous passer quelqu'un d'humain qui nous signale "un soucis général" actuellement chez Proximus, et qu'il faut juste patienter”!
bien à vous
Information plus évidente à trouver en cas de Soucis Général (comme ce fut le cas le 30/10/2026)
+5- Modérateur
Bonjour
Nous sommes bien conscients des perturbations qui affectent actuellement les services e-mail Proximus.
Un message d’information a été activé sur le 0800 pour les clients qui nous contactent par téléphone.
Je comprends tout à fait votre remarque concernant l’information sur le Forum. Celui-ci fonctionne toutefois comme un canal de communication asynchrone et n’est pas modéré durant le week-end, ce qui ne permet pas toujours d’y communiquer immédiatement les informations relatives à un incident.
Merci pour votre compréhension.
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