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Boîte Proximus mail: mails inbox disparus depuis janvier 2022, problème de syncro imap avec appareils IOS,...

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32 commentaires

N

Problème identique avec ma boîte mail xxxxxx@skynet.be 

Je ne reçois plus de mails inbound depuis le 13/01/2022. J’espère qu’ils ne sont pas perdus car s’ils contiennent des factures, qui va payer les frais éventuels de retard ? Allez prouver que vous ne les avez pas reçus. Proximus ne communique rien à ses clients et c’est très dommageable. J’ai demandé à être rappelé par leur service technique. On verra s’il se manifeste demain.

D

Même problème. :rage: Les mails ont disparus depuis le 22/12/21 sur Smartphone ? Sur ordi, ça va, ça vient ?? Espère avoir une réponse demain par téléphone. 

C

Idem. En plus, c’est ma boîte professionnelle. Les choses semblent rétablies sur le PC. Par contre, pas sur le smartphone ni sur la tablette… Heelllppp !

Y

Même problème que William _ 011.

Cela dure depuis plusieurs jours , ça commence à bien faire …...

V

Memes soucis!!! Je pense sérieusement quitter Proximus 

F

Bonjour,

J’ai également le même problème sur mon téléphone Apple.

Je ne reçois plus de mails, cela a commencé, il y a plus ou moins 15 jours.

Les quelques mails restants dans la boite de réception se remettent parfois en non-lus.

J’ai appelé deux fois l’équipe Proximus, ils sont au courant d’un problème avec les mails… pas de solution actuellement.

Cordialement

Christophe F.

 

W
Niveau d'utilisateur 2

Idem sur 2 téléphones et 1 tablette + PC : depuis ce matin 22 janvier, le nombre de mails indiqué dans la boîte de réception augmente (37 actuellement), mais seuls les 6 reçus en 2021 sont visibles.
Merci de solutionner ceci rapidement.

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