Question

Demande de modifcation compte business en compte privé

Erico62
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Bonjour,

Je viens de passer d’un pack EPIC FULL vers un FLEX S FIBER.

J’aimerais donc pouvoir bénéficier du My e-Press.

Je ne sais pas l’activer car mon compte est toujours défini en Business alors que je suis un client Résidentiel (Privé).

Pourriez-vous le corriger ?

Merci d’avance.

 

4 commentaires

Erico62
Niveau d'utilisateur 4
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Demande faite la semaine passée.

Toujours pas en ordre.

Cela ne doit quand même pas être si compliqué !

Je ne suis certainement pas le premier à faire ce type de demande c-à-d passer de Business à client privé !

Erico62
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C'est incroyable cette boîte PROXIMUS !!!

Sophie L.
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Bonjour @Erico62 , Je constate que ma collègue Isabelle vous suit sur les réseaux sociaux et a fait le nécessaire pour l’accès à My e-press. 

Bonne journée. 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
Erico62
Niveau d'utilisateur 4
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Bonjour @Sophie L. 

Elle a en effet très bien fait les choses !

Merci.

Bàv.

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