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@moderateur
Je rencontre actuellement un blocage complet avec ma TV Box vbox7c proximus Pickx qui affiche en permanence le code d'erreur 500-15004 (Services TV limités). L’application pick sur gsm en panne aussi ….Pour vous aider à cibler le problème, voici les vérifications déjà effectuées de mon côté :
- Ma connexion Internet fonctionne parfaitement sur tous mes autres appareils.
- Ma TV Box est branchée directement par câble Ethernet au modem (pas de Wi-Fi Booster ni de CPL).
- J'ai déjà procédé à un redémarrage complet et dans l'ordre (Modem puis TV Box) ainsi qu'à un Reset d'usine du décodeur, mais l'erreur revient immédiatement.
- Le problème semble venir d'un blocage de mes droits TV ou d'une désynchronisation de mon profil réseau dans vos systèmes. Un grand merci pour votre aide !
- PS je suis resté avec un technicien en ligne de 11h30 à 15h30 sans succès, des dizaines d’ essais complexes ont été réalisés avec lui. sans résultats.
