bonsoir voila mon problème mon My proximus ne s ouvre pas sur mon téléphone ou tablette je clic sur l icone de My proximus il s ouvre puis se referme tout de suite j’ai désinstaller et réinstaller toujours se problème sur téléphone ou tablette avec l ancienne version tout fonctionner avec la nouvelle sa bug merci a vous pour faire remonter l’info bonne soirée
Répondu
My proximus
Meilleure réponse par Sophie A
Bonjour,
Apparemment le problème est connu depuis le passage au nouveau My Proximus. Les corrections vont être faites au fur et à mesure mais il va falloir que nous soyons un peu patient et tester de temps en temps 
+2ca ne fonctionnait plus et maintenant sur mon iphone cela re fonctionne , je vais essayer ma tablette et je reviens plus tard
me revoila et bien sur ma tablette ca ne fonctionne plus ??pfff
+2ca ne fonctionnait plus et maintenant sur mon iphone cela re fonctionne , je vais essayer ma tablette et je reviens plus tard
me revoila et bien sur ma tablette ca ne fonctionne plus ??pfff
désinstallation et réinstallation nécessaire pour le re fonctionnement de l’application , mais sur ma tablette j’ai dû mis reprendre à plusieurs reprise
+2
voila une nouveauté du myproximus ….. plus rien ne va …..
+5- Community Manager
Bonjour
Qu’est-ce que ça donne maintenant, après ce week-end ?
+2Bonjour
Qu’est-ce que ça donne maintenant, après ce week-end ?
et après une énièmes désinstallation et réinstallation l’appli me demande adresse mot de passe quasi a chaque fois que je me connecte sinon ca fonctionne , mais comme précisé accepter les conditions adresse et mot de passe , je viens a l’instant de me connecter et cela m’a redemandé ce que j’ai mentionné....
+5- Community Manager
Bonjour
Vous avez installé l’app sur plusieurs appareils ? Est-ce que ça fonctionne sur un autre appareil ? J’imagine qu’ici c’est sur l’iPad.
+2Bonjour
Vous avez installé l’app sur plusieurs appareils ? Est-ce que ça fonctionne sur un autre appareil ? J’imagine qu’ici c’est sur l’iPad.
bonjour, effectivement l’appli est sur plusieurs support , mais celui qui est concerné part le problème est bien un ipad air2 et je viens encore d’essayer et a chaque fois il me demande ce que j’ai déjà mentionné sur mon précédent message, sur mon iphone xr cela fonctionne pour le moment …. , bizarre que ce n’est principalement presque toujours sur l’ipad avec l’appli myproximus et aussi le pickx aau niveau du guide tv …..
+2salut voilà après 4 mois avoir mis l’erreur que j’ai signalé avec une photo ici plus haut et que je remet une nouvelle fois , j’ai la même erreur sur mon iphone xr et mon ipad ( sans 4g ) donc my proximus fonctionne dans l’ensemble mais impossible de me connecter a mes enjoy deal et expérience
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