Bonjour,
Je suis nouveau client Proximus depuis le 29/10/2026 et mon abonnement Internet Go est déjà actif.
Cependant, impossible d'associer mes produits à MyProximus : on me demande un code d'activation et une date de facture que je ne possède pas encore.
Le service client m'indique que je dois obligatoirement attendre ma première facture.
J'ai pourtant constaté que des modérateurs du forum ont déjà pu faire envoyer ces codes par courrier à d'autres nouveaux clients.
Serait-il possible de procéder de la même manière pour mon dossier ?
Merci d'avance pour votre aide.
