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Bonjour modératrice,

Bonjour modérateur,

malgré de nombreuses tentatives,  il ne m´est pas possible d’activer mon abonnement e press LESOIR inclus dans le Pack flex. J´avais introduite un e demande d’aide à ce sujet.

Mais après avoir consulté en détail le FORUM, une solution préconisée dans un cas similaire a été de supprimer le compte myproximus et de le créer à nouveau. 

A mon sens, cette solution me semble aussi la meilleure dans mon cas.

Pourriez-vous supprimer mon compte myproximus (fc...) le plus rapidement possible ?

Merci d’avance.

Cordialement,

gure

Rebonjour,

Est-il toutefois possible de supprimer le compte actuel myproximus mais en gardant les adresses email (principale fc…et ses aleas) ouvertes ?

Merci pour votre réponse et interventions.

Cordialement

gure

Bonjour @gure , 

Je crois que pour vous, il ne sera pas nécessaire de supprimer le compte MyProximus. 
En effet, en cherchant un peu, j’ai pu voir que l’activation de votre option MyEpress n’était pas actif dans tous nos programmes et donc cela a été corrigé. 

L’activation va prendre encore un peu de temps mais je vous invite à refaire un test en fin de journée. 

Merci 😉

Merci cher VincentM. Je tente d’activer ce soir et reviens vers vous !

Cordialement,

gure

Cher VincentM,

Impatient, je n’ai pu attendre ce soir et j’ai déjà lancé un essai d’activation.

Essai réussi !

Un tout grand merci !

Pas à dire, le Forum est efficace.

Cordialement,

gure

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