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Bonjour,

Mon 2ème décodeur (V5 mini) ne m’autorise pas a regarder des enregistrement HD.

je viens d’aller voir dans les paramètres du décodeur / péférences: impossible d’activer le signal HD

la bande passante n’est pas suffisante.

Mon décodeur est connecté à un wifi booster.

Je suis retourné voir sur votre site:

“Vérifiez combien de télévisions vous pouvez connecter”

sur le site, il m’indique que je peux avoir jusqu’a 3 TV HD.

je m’étonne de ce fait de ne pas pouvoir en avoir 2 fonctionnels en HD.

J’ai vu sur d’autre conversation que vous pouviez agir sur la bande passante.

Pourriez vous faire le nécessaire s’il vous plait?

 

bien à vous

Bonjour @christophegoethals 

Votre ligne permet 2 flux HD et un SD. Vous disposez d’un décodeur à disque dur qui peut prendre 2 flux HD et va donc limiter le décodeur V5mini. Si vous n’avez pas d’enregistrement sur le disque dur du décodeur V5 je vous propose de l’échanger et le problème sera réglé.


le problème est résolu, j’ai redémarré le décodeur.

je suis retourné dans le menu préférences, le signal HD etait actif.

je vais garder mes decodeurs comme tel pour l’instant.

 


Très bien @christophegoethals , content que tout soit en ordre. :) 


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