Bonjour,

Effectivement, il semble y avoir des changements sur les chaînes du groupe Mediawan.

Liste des changements : 

• AB3 HD (20) : option langue et sous-titres disponibles.
• ABXplore HD (21) : option langue disponible.
• Crime District (82) : option langue disponible.

Liste des problèmes : 

• ABXplore HD (21) : option sous-titres non disponible. 
• Crime District (82) : option sous titres non disponible.
• Trek HD (72) option sous-titres non disponible. 
• AB3 SD (420) : option langue et sous-titres non disponibles.
• ABXplore SD (421) option langue et sous-titres non disponibles.

Maintenant, si on veut être complet avec les chaînes de Mediawan, on peut lister ce qui est disponible sur le sat (et donc à la source) et pas chez Proximus : 

• Manga (45) : le choix de la langue est disponible sur le sat et pas chez Proximus.
• Automoto (134) : les sous-titres sont disponibles sur le sat et pas chez Proximus.
• Animaux (80) :  le choix de la langue est disponible sur le sat et pas chez Proximus.

Voilà pour mes observations. Si un collaborateur pouvait les faire remonter, ça serait sympa 

Hello

j’ai fais remonter le soucis ;)

On revient vers vous quand on a des nouvelles

bonsoir toujours pas de nouvelles car problème non résolu pour le choix de la langue pour les chaines ab en sd pas d’apparition de l’option

sur ab3hd le sous titrage ne va pas

pour ab explore hd l’option langue parlée est présente mais reste en français quand on change de langue

Bonjour @AurélienK,

Avez-vous des nouvelles ?

Bonjour,

@VincentM, @David W ou @AurélienK, serait-il possible de relancer la demande svp ? 

Même soucis sur La Deux!

Nouvelle demande envoyée pour toutes les chaines renseignées dans le topic...

toujours pas apparue l’option langue sur abxplore sd  ni sur ab3 sd et sur le canal hd la langue pour ab explore ne change pas.pouvez vous régler le problème ? Merci

et sur tmc la langue ne change pas non plus

Ça bouge sur les chaînes de Mediawan sur Proximus 

Liste des problèmes résolus: 

• ABXplore HD (21) : option sous-titres maintenant disponible. 
• Trek HD (72) option sous-titres maintenant disponible. 
• AB3 SD (420) : option langue et sous-titres maintenant disponibles

Liste des problèmes toujours présents: 

• ABXplore SD (421) option langue et sous-titres non disponibles.
• Crime District (82) : option sous-titres non disponible.

Liste des améliorations possibles car disponibles : 

• Manga (45) : le choix de la langue est disponible sur le sat et pas chez Proximus.
• Automoto (134) : les sous-titres sont disponibles sur le sat et pas chez Proximus.
• Animaux (80) :  le choix de la langue est disponible sur le sat et pas chez Proximus.

Pour ABXplore, je pense tout simplement que la chaîne ne dispose pas des émissions en version originale. Et impossible de vérifier chez un autre opérateur, Proximus est le seul à proposer cette option sur AB3 et ABXplore. L’option est donc un peu inutile pour le moment, mais peut-être que dans le futur elle sera utile 

Bonjour à tous, voici le résultat de ma demande (en rouge) :

• Crime District (82) : option – subtiles – unavailable    ---no teletext or subtitling available from broadcaster
• Trek HD (72) : option – subtiles – unavailable. ----- no teletext or subtitling available from broadcaster
• AB3 SD (420) : option – subtiles - unavailable --- no subtitling available from broadcaster
• AB3 HD (20) : option – subtiles - unavailable ---subtitling available, but not in all programms
• La Deux (2) : option – subtiles - unavailable –subtitling available
• ABXplore SD (421) : option language and subtiles – unavailable—no teletext or subtitling available from broadcaster

En conclusion : tous les canaux ne sont pas fournis avec ttxt ou sous-titrage et quand il est fourni, il n'est pas toujours présent pour tous les programmes

Bonjour @David W, merci pour le précision mais il y a quelques incohérences…

“AB3 SD (420) : option – subtiles - unavailable --- no subtitling available from broadcaster”

L’option est pourtant bien disponible maintenant et fonctionne (sous-titres télétexte).

“Trek HD (72) : option – subtiles – unavailable. ----- no teletext or subtitling available from broadcaster”

Pareil, l’option est bien disponible maintenant.

Je pense que la réponse vient du fait que rien ne transite par le télétexte lorsqu’il n’y a pas de sous-titres, c’est qui est quasiment toujours le cas, car il y a très très très peu, voire pas du tout de sous-titres sur Trek.

“Crime District (82) : option – subtiles – unavailable    ---no teletext or subtitling available from broadcaster”

Pareil que pour Trek, rien ne transite par le télétexte lorsqu’il n’y a pas de sous-titres, c’est qui est quasiment toujours le cas, car il y a très très très peu, voire pas du tout de sous-titres sur Crime District (82). Il serait quand même intéressant d’activer le PID du télétexte comme c’est le cas sur Eutelsat 5°W.

“ABXplore SD (421) : option language and subtiles – unavailable—no teletext or subtitling available from broadcaster”

C’est quand même bizarre d’avoir les options langue et sous-titres en HD et pas en SD… 

Il serait peut-être intéressant de contacter Mediawan pour avoir quelques éclaircissements par rapport à certaines options disponibles par d’autres moyens (sat : Eutelsat 5°W) et pas pour Proximus, car c’est bizarre d’avoir ces différences 

Avez vous aussi des nouvelles par rapport aux demandes suivantes ?

• Manga (45) : le choix de la langue est disponible sur le sat (Eutelsat 5°W) et pas chez Proximus.
• Automoto (134) : les sous-titres (PID télétext disponible) sont disponibles sur le sat (Eutelsat 5°W) et pas chez Proximus.
• Animaux (80) :  le choix de la langue est disponible sur le sat (Eutelsat 5°W) et pas chez Proximus.

Merci d’avance 

Merci pour les précisions @TL7800 , je pense que le collègue qui a fait les vérifications l’a fait à un instant T mais ces données supplémentaires me permettrons d’aller plus loin.

Pour la deuxième question je regarde à ça demain

Bonjour @David W,

Avez-vous des nouvelles concernant les demandes ? 

Petit rappel :

• ABXplore SD (421): les options langue et sous-titres non disponibles (disponibles en HD).
• Crime District (82) : l’option sous-titres non disponible (PID Télétexte disponible sur le sat Eutelsat 5°W).
• Manga (45) : le choix de la langue est disponible sur le sat (Eutelsat 5°W) et pas chez Proximus.
• Automoto (134) : l’option sous-titres disponible sur le sat (PID Télétexte disponible sur le sat Astra 19.2°E) et pas chez Proximus.
• Animaux (80) : le choix de la langue est disponible sur le sat (Eutelsat 5°W) et pas chez Proximus.

Bonjour @TL7800,

Je viens de refaire la demande:-)

Salut @TL7800,

Voici la réponse que j’ai reçue:

Nous ne sous-titrons pas les chaînes du groupe AB par satellite mais par fibre directement du diffuseur, donc tous les paramètres ne sont pas les mêmes entre le satellite et la fibre 😉

ABXplore SD est encodé sur un autre encodeur que la version HD qui n'a pas de licence AC3 car la deuxième langue est en AC3. Le transfert de la SD vers l'encodeur HD est en cours mais prendra quelques jours

Les sous-titres du Crime District ont été ajoutés aujourd'hui mais ne sont pas toujours présents à la source.

Mangas (chaîne pour enfants) Le deuxième langue sur Mangas et la langue audio n'ont jamais changé (même audio que le premier), donc pas besoin d'ajouter un deuxième audio sur ce canal.

Automoto a été migré vers un nouveau codeur cette semaine et depuis lors, les sous-titres sont disponibles mais pas toujours présents à la source.

La deuxième langue des animaux a été ajoutée aujourd'hui.

ABXplore SD a été déplacé vers le nouvel encodeur ce matin, les deux langues sont maintenant disponibles pour les clients.

Bonjour @Sophie A,

Merci pour la réponse très précise 

Je m’en doutais que les chaînes du groupe Mediawan arrivaient par fibre, mais je tenais à mettre le satellite en parallèle pour expliquer que si l’option est disponible via ce moyen de diffusion, c’est qu’elle doit aussi l’être à la source (Mediawan) 

Concernant le second flux audio (qaa) de Mangas (45) qui diffuse la même langue que le premier flux audio (FR), cela vient s’en doute du fait que Mangas diffuse une grande majorité de vieux programmes. Il serait intéressant de tester avec des programmes plus récents (Saint Seiya: Saintia Shō ou Naruto) 

Petite erreur de configuration sans doute, mais le menu du décodeur affiche "DE" au lieu de "FR" dans le menu des sous-titres pour Animaux (82)

oui je confirme pouvez vous régler cette erreur sur animaux svp ?

Petite correction, Animaux (80) 

Je viens de demander la correction :-)

C’est corrigé, merci 

Avec plaisir :-)

pour la chaine  Histoire également le même problème  Petite erreur de configuration sans doute, mais le menu du décodeur affiche "DE" au lieu de "FR" dans le menu des sous-titres

pouvez vous aussi régler le problème svp ?

canal 327