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Bonjour,

 

Cet après-midi, j’ai désactivé mon abonnement “All Sports” via Myproximus étant donné qu’il n’y a plus aucun match actuellement.

J’ai reçu un SMS et un e-mail de confirmation me signalant que mon abonnement avait bien été supprimé.

Surprise: je constate sur “My Proximus” que mon abonnement est toujours en mode “on”…

 

Que puis-je faire?

 

Je vous remercie.

Bonjour @FlorianD,

Je viens de vérifier de mon côté et l’abonnement est bien supprimé de notre côté.

Il faut certainement un peu de temps pour que My Proximus soit à jour :)

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