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Bonjour,



J'ai laissé tomber ma télécommande Proximus, avec comme résultat, le portillon des piles qui est cassée.

Est -il possible d'en obtenir une nouvelle et à quelle prix?



Merci
Vous pouvez réessayez avec ce lien: https://www.proximus.be/eservices/fr/jsp/dynamic/KPL

merci
Merci.





REBER (45698368)

OPTIMISMELAAN 29, 9999

1140 EVERE

Amina.
La télécommande a bien été envoyée. Vous recevrez plus d'information par sms.

Bonne journée, Sophie
Merci, Bonne fin de journée.
Bonjour Sophia

Je n'ai pas reçu de SMS.

Merci.
Bonjour Haroui,



La télécommande est disponible au point UPS choisi
Merci Bcp, Bonne journée.
Bonjour

Je savais pas qu'il fallait donner l'ancienne télécommande, je l'ai jeté.

Pouvez-vous m'envoyer une nouvelle SVP ?

Cordialement.
Bonjour,



Normalement c'est un échange. 😉 Quand c'est en panne. 😉



Une nouvelle c'est +/- 15€ dans un Proximus center officiel. 😉



@+ Gilbert 😎
Haroui , il s'agit en effet d'un échange.



Si vous n'avez pas l'ancienne commande, vous devrez en racheter une nouvelle.



Bonne journée, Sophie.
Ok , pouvez vous me donner une adresse de proximus, à evere si c'est possible ou dans une autre commune.

Merci Bcp.
Vous pouvez vous rendre sur le lien suivant : https://www.proximus.be/fr/id_ar_poslocator/particuliers/produits/r-orphans/trouver-un-proximus-center.html



Il suffit d'indiquer votre code postal et vous aurez un aperçu des boutiques proximus disponibles près de chez vous.



Bonne journée, Sophie.
Merci Sophie, Merci à toute l'équipe.
Avec plaisir.



Une excellente fin de journée.



Sophie.

Bonjour, pouvez-vous me dit comment faire pour obtenir une télécommande v5 en remplacement d'une télécommande égarée svp? le délai est assez urgent, ,car je suis handicapé et j’ai des difficultés à me déplacer (en fauteuil roulant) …

merci de votre réponse rapide!

salutations cordiales


Bonjour @christianbroucke , 

Je viens de vous envoyer une nouvelle télécommande que vous recevrez demain dans la journée par livraison Bpost :wink:


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