Bonsoir, depuis quelques jours impossible de lire quoi que ce soit sur lapp de picks lorsque je suis en 4g hors de mon domicile (erreur: lecture impossible). En wifi aucun soucis. Pourriez-vous vérifier le problème svp?
Merci d'avance
Réponse
App picks ne fonctionne plus en 4g
Meilleure réponse par annea
Bonjour
Ok maintenant ca fonctionne, avec la localisation! Un tout grand merci!
+5- Community Manager
Bonjour
Pourriez-vous vérifier que l’app Pickx a bien l’autorisation d’utiliser les données mobiles dans les paramètres de l’appareil svp ?
+5- Modérateur
Bonjour
Je viens d’effectuer une manipulation de mon côté. Pourriez-vous tester?
Si le problème est toujours présent, pourriez-vous essayer sur un autre téléphone?
+6- Modérateur
Salut
Je vous invite alors à me communiquer les informations suivantes :
- Marque et modèle des téléphones testés
- Version de l’app Pickx installées sur ceux-ci
Merci d’avance 😉
Bonjour
Merci pour le message.
Voici les infos: samsung s9 et s10, version PROD-6.0.3 (5776150) CC 1.2021.1208.1
Merci d'avance
+6- Modérateur
Est ce que la localisation est bien active dans le téléphone ? Pas de VPN non plus sur le téléphone en 4g ?
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