Bonjour,
Le message d'erreur suivant "Oops something went wrong" apparaît dès je fais une sélection.
Merci
M.
Question
app Proximus TV
+5- Proximus Ambassadeur
Bonjour,
Pourriez-vous nous dire quel appareil vous utilisez et la version de l'OS
Est-ce que vous pouvez visionner le live TV?
Merci
Etienne
Pourriez-vous nous dire quel appareil vous utilisez et la version de l'OS
Est-ce que vous pouvez visionner le live TV?
Merci
Etienne
Le même problème apparaît sur 2 devices.
iPhone et iPad avec iOS 11.4
Rien ne fonctionne. Même la channel list n'est pas consultable.
Merci.
M.
iPhone et iPad avec iOS 11.4
Rien ne fonctionne. Même la channel list n'est pas consultable.
Merci.
M.
+4- Proximus Ambassadeur
Bonjour,
J'ai constaté un souci au niveau du lien avec Proximus TV et votre compte MyProximus.
Pourriez-vous réessayer et me dire si maintenant cela fonctionne sur les deux appareils ?
J'ai constaté un souci au niveau du lien avec Proximus TV et votre compte MyProximus.
Pourriez-vous réessayer et me dire si maintenant cela fonctionne sur les deux appareils ?
+4- Proximus Ambassadeur
Hallo Mouwefrotter,
Correctie gemaakt, kunt u het alstublieft proberen?
Correctie gemaakt, kunt u het alstublieft proberen?
+5- Community Manager
Hallo Bbourgon,
ik heb een wijziging aangebracht aan onze systemen, het moet nu werken.
Kun je het proberen aub ?
Met vriendelijke groeten, David
ik heb een wijziging aangebracht aan onze systemen, het moet nu werken.
Kun je het proberen aub ?
Met vriendelijke groeten, David
+5- Proximus Ambassadeur
Bonjour Robinm,
Pourriez-vous nous envoyer en message privé via ce lien, le login que vous utilisez?
Pour nous envoyer un message privé: https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Merci
Etienne
Pourriez-vous nous envoyer en message privé via ce lien, le login que vous utilisez?
Pour nous envoyer un message privé: https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Merci
Etienne
bonjour, j ai un problème je viens de télécharger l application proximus tv et à chaque fois que je le lance il me met oupss une erreur s est produite, que dois je faire
+4- Proximus Ambassadeur
Bonjour georgesandy, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de ligne TV ainsi que le login Proximus TV utilisé, en privé, via le lien suivant :
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
D'avance, merci,
Bonne journée,
Jean-Luc
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
D'avance, merci,
Bonne journée,
Jean-Luc
Bonjour,
Je suis passé d’un abonnement unlimited xl (si je me souviens bien) a une carte prépayée PAY&GO, cependant quand j’ouvre l’application myproximus sur mon smartphone j’ai le même message d’erreur que certaines personnes dans ce forum ont euent avant moi, à savoir “oops something went wrong..” que ce soit dans la section “products” ou “bill”.
Ce qui est bien entendu frustrant étant donné que je ne sais pas combien de data et de crédit il me reste.
Je ne sais pas non plus acheter 3GB de data pour 12€ (option seuleument disponible avec l’app).
Cela fait 3 jours maintenant que ça dure et j’ai beau désinstaller et réinstaller l’app, rien ne marche.
Que dois je faire ?
+5- Modérateur
Bonjour
Votre compte My proximus n’était pas correctement configuré donc j’ai du le supprimé.
Pourriez-vous le recréer et tester?
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