Bonjour @FabriceF 

Bienvenue sur le forum de proximus.

Je vous invite à suivre les différentes solutions suivantes :

• Redémarrez l'application : appuyez rapidement deux fois sur le bouton TV de la télécommande Siri, faites défiler l'écran de l'application Pickx, puis glissez le curseur sur le pavé tactile pour fermer l'application.
• Désinstallez l'application Pickx et téléchargez-la à nouveau depuis l'App store : sélectionnez-la, appuyez longuement sur la touche menu jusqu'à ce que l'icône commence à apparaître. Ensuite, cliquez sur le bouton "Lecture" et sélectionnez "Supprimer" deux fois.
• Si le problème persiste, il est possible d‘effectuer une réinitialisation complète de votre apple tv.

Regarder l’app Pickx avec Apple TV | Proximus

Merci

Bonjour Benjamin B,

J’ai essayé vos 3 solutions, mais aucun changement…

toujours “code error 7"

Bonjour @FabriceF , 

• Rencontrez-vous également ce même problème sur d’autres appareils ? 
• Avez-vous déjà tenté de partager la connexion de votre smartphone sur votre Apple TV et lancer Pickx ? 

Merci