Question

application Proximus Pickx


Bonjour,

J’ai installé Proximus Pickx sur mon iPhone, mais cela ne fonctionne pas. Chaque fois que j’appelle Proximus, on me dit que le problème sera résolu (en me donnant des arguments différents à chaque fois pour expliquer pourquoi ça ne fonctionne pas). Cela fait plusieurs mois que ça dure. J’ai encore été en contact avec un technicien aujourd’hui, mais sans résultat. Que faire ?


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Bonjour @Lily76,

Pourriez-vous tester à nouveau en vous connectant avec vos identifiants My Proximus? 

Si cela ne fonctionne pas, nous devrons recréer un compte My Proximus. J’attends de vos nouvelles.

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