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Bonjour,

J’ai installé Proximus Pickx sur mon iPhone, mais cela ne fonctionne pas. Chaque fois que j’appelle Proximus, on me dit que le problème sera résolu (en me donnant des arguments différents à chaque fois pour expliquer pourquoi ça ne fonctionne pas). Cela fait plusieurs mois que ça dure. J’ai encore été en contact avec un technicien aujourd’hui, mais sans résultat. Que faire ?

Bonjour @Lily76,

Pourriez-vous tester à nouveau en vous connectant avec vos identifiants My Proximus? 

Si cela ne fonctionne pas, nous devrons recréer un compte My Proximus. J’attends de vos nouvelles.


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