@david_0140 Il n’y a pas de support officiel via le forum le week-end. Dans le cas d’une urgence comme celle-ci, prenez contact directement avec le 0800 33 800.

Bonjour @david_0140 

Avez-vous déjà essayé de redémarrer votre V3+?

Pour que les modérateurs puissent vous aider plus facilement, avez-vous repris votre n° de client et/ou votre n° de téléphone dans votre profil?

Bon weekend

Bonjour @david_0140 

Votre compte n’est pas actif.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de ligne ou de compte client dans l’onglet ticket de votre profil privé?

Merci