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Question

b box v3+ bloqué sur dect

D

Bonjour,

 

Ma b box v3+ a un seul point lumineux allumé, ceci sur dect. Je n’ai plus de wifi. 
Dois je remplacer ma b box?

Merci

3 commentaires

A
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  • allojaSpécialiste
  • Spécialiste
  • August 10, 2024

@david_0140 Il n’y a pas de support officiel via le forum le week-end. Dans le cas d’une urgence comme celle-ci, prenez contact directement avec le 0800 33 800.

 
BXL • Flex+ Ultra Fiber (Internet Box+ 7) + Pickx Mix FR (V7c & Apple TV 4K) / BW • Flex+ Go (Internet Box) + FRITZ!Box 4060 + Apple TV 4K
Pierre 14099
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  • Pierre 14099
  • Résident
  • August 10, 2024

Bonjour @david_0140 

Avez-vous déjà essayé de redémarrer votre V3+?

 

Pour que les modérateurs puissent vous aider plus facilement, avez-vous repris votre n° de client et/ou votre n° de téléphone dans votre profil?

 

Bon weekend

Les vérités sont des illusions dont on a oublié qu'elles le sont.
Benjamin B
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  • Benjamin BModérateur
  • Modérateur
  • August 12, 2024

Bonjour @david_0140 

 

Votre compte n’est pas actif.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de ligne ou de compte client dans l’onglet ticket de votre profil privé?

Merci 

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