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Bon jour, 

Avance rapide ne fonctionne que très rarement sur ma télécommande V5.

D’après moi il s’agirait d’un faux contact vu que tout le reste fonctionne parfaitement.

 

Comment puis-je la remplacer ?

 

Merci

Hello @Gicar27 

Est ce que le retour en arriere fonctionne ? Si oui alors il s’agit surement de la télécommande et nous pouvons vous la changer :-)

bonjour, oui, le retour en arriere fonctionne.

merci

 

Bonjour @Gicar27 

 

Je ne retrouve pas vos produits fixes pour encoder l’échange de votre télécommande.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de compte client dans l’onglet ticket de votre profil privé?

Merci 

J’ai fait comme demandé (j’espere que c’est bon, vu que je suis “néophyte” :-) 

merci

 

Bonjour @Gicar27,

 

C’est parfait merci. Je vous fait parvenir une nouvelle télécommande par Bpost.

merci beaucoup pour la rapidité.

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