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Question

box bloqué sur Android tv


Bonsoir j'ai ma box qui reste bloqué sur Android TV au lancement, j'ai déjà réinitialiser et débranché mais rien ne change. J'ai ma box depuis 2022

D'avance merci

3 commentaires

Benjamin B
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  • Modérateur
  • nov. 2, 2026 2:34 PM UTC

Bonjour ​@SandraMersch 

 

Je constate que votre session Internet est active depuis le 7 juillet.

Afin de réinitialiser complètement la connexion, pourriez-vous redémarrer votre modem fibre, puis votre Internet Box et enfin votre TV Box dans cet ordre ?

Vous pourrez ensuite refaire un essai et vérifier si le problème persiste.
Merci.


  • Auteur
  • Apprenti
  • nov. 2, 2026 2:46 PM UTC

Bonjour 

Merci pour votre réponse je vais essayer en rentrant, si ça ne fonctionne pas quels sont les alternatives ?


  • Auteur
  • Apprenti
  • nov. 2, 2026 5:59 PM UTC

Re bonjour

On a testé votre solution mais cela ne fonctionne pas, on a essayé de brancher le câble sur la switch et il fonctionne mais concernant le décodeur TV ça ne va pas