Bonsoir,
Je dispose actuellement d un décodeur v4 qui a beaucoup de problèmes d enregistrement qui ne se font pas et J aimerais savoir si il est possible de le remplacer ?
Bonne soirée,
Johan
Meilleure réponse par VincentM
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24 January 2022
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Salut
Effectivement et vous avez le choix entre deux modèles :
- La TV box V5c (gratuite)
- La TV box v7 ( à 49 euros)
Merci
Bonjour,
Dans ce cas le v5c m intéresse. Faut il contacter le support pour réaliser le changement ?
Merci et bonne journée,
Johan
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27 January 2022
Bonjour
On peut faire ça ici 
Vous allez recevoir un TV Box V5c ce lundi 31/01 vous pouvez déposer le V4 dans un recypark
Bonsoir,
Merci pour la prise en charge.
Bonne soiree
Quand je rallume la TV box avec la télécommande, souvent, j'ai le son mais un écran noir.
Je suis obligé de relancer la TV box avec l'interrupteur situé à l'arrière de celles-ci.
De plus le temps pour avoir l'image est long, me semble-t-il..
Ne faudrait-il pas changé la TV box?
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1 February 2022
Bonjour
Il y a plusieurs manipulation à tester avant d’échanger les appareils.
Pourriez-vous redémarrer complètement l’ensemble des appareils et effectuer la munipulation suivante sur votre V7 : Home => Paramètres => Support => Effacer les données ( pickx redémarre ensuite)?
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