le message que j'ai très très souvent je dois insister(+- 30 à chaque fois si pas plus) pour voir le foot en direc et en +l'image et très l'aide quand j'ai la connections et la je commence à regretterd'être j'ai proximus après plus de 30 ans de fidélité. pourriez vous faire le nécessaire pour remédier à se problème merci.

codes erreurs 15 | Proximus Forum

M

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michel 7906
Habitué
Forum|Forum|7 months ago
April 24, 2025

exactement même chose erreur sur les enregistrement que l’on se sait pas lire etc etc

mais la domiciliation pour le paiement ca il Save lire

michel

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AurélienK
Modérateur
Forum|Forum|7 months ago
April 24, 2025

Hello @chrisyoda Je remarque que vous avez deux décodeurs, vous avez le soucis sur les 2 ?

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci

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chrisyoda
Auteur
Apprenti
Forum|Forum|7 months ago
April 24, 2025

Hello @chrisyoda Je remarque que vous avez deux décodeurs, vous avez le soucis sur les 2 ?

bonjours se n'ai pas avec mes décodeurs mais avec apps picks sur ma tablette

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AurélienK
Modérateur
Forum|Forum|7 months ago
April 24, 2025

Si c’est sur l’app, la qualité dépend de diffusion dépend de la vitesse que recoit la tablette. Si la vitesse est faible, vous aurez une mauvaise qualité

Si vous regardez une video en haute qualité sur youtube ou auvio par exemple, est ce que vous avez la meme chose ?

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci

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chrisyoda
Auteur
Apprenti
Forum|Forum|7 months ago
April 24, 2025

Si c’est sur l’app, la qualité dépend de diffusion dépend de la vitesse que recoit la tablette. Si la vitesse est faible, vous aurez une mauvaise qualité

Si vous regardez une video en haute qualité sur youtube ou auvio par exemple, est ce que vous avez la meme chose ?

non sais tout le temps quand je regarde le foot en live je doit revenir 10 secondes en arrière pour avoir une image convenable

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AurélienK
Modérateur
Forum|Forum|7 months ago
April 24, 2025

Donc même chose sur d’autre app c’est bien ca ?

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci

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chrisyoda
Auteur
Apprenti
Forum|Forum|7 months ago
April 24, 2025

Donc même chose sur d’autre app c’est bien ca ?

oui gsm aussi

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AurélienK
Modérateur
Forum|Forum|7 months ago
April 24, 2025

Donc si vous testez Auvio ,c’est la meme chose ?

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci

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chrisyoda
Auteur
Apprenti
Forum|Forum|7 months ago
April 24, 2025

Donc si vous testez Auvio ,c’est la meme chose ?

non que sur pickx

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David W
Community Manager
Forum|Forum|7 months ago
April 25, 2025

Bonjour @chrisyoda, je constate que la tablette reçoit vraiment mal le wifi ce qui peut expliquer que pour du contenu comme le foot qui est en haute qualité votre tablette a plus de mal a remplir le buffer et ce qui explique également qu’après un retour arrière ça fonctionne mieux. Je vous invite à faire quelques tests à proximité de la bbox.

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !

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chrisyoda
Auteur
Apprenti
Forum|Forum|7 months ago
April 25, 2025

Bonjour @chrisyoda, je constate que la tablette reçoit vraiment mal le wifi ce qui peut expliquer que pour du contenu comme le foot qui est en haute qualité votre tablette a plus de mal a remplir le buffer et ce qui explique également qu’après un retour arrière ça fonctionne mieux. Je vous invite à faire quelques tests à proximité de la bbox.

ok dites moi quand merci.