Bonjour,
J’ai voulu commandé le pack avec family et disney+ et j’ai eu un sms pour me dire que ma commande est bloqué à cause de soucis administratif.
Pouvez vous vérifier quel est le soucis?
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Bonjour
En fait vous disposez déjà de toutes ces chaînes car je vois que le pack All Star est actif depuis de nombreux mois. Cette option vous donne accès à Disney + ainsi que les chaînes de l’option Family : https://www.proximus.be/fr/id_cr_all_stars/particuliers/pickx-tv-et-options/options-tv-pickx/all-stars.html
Votre historique indique que nous vous avions envoyé un e-mail reprenant vos accès (sur votre adresse Gmail) le 03 novembre 2020.
Je viens de faire le nécessaire afin de vous le faire parvenir à nouveau. Bon après-midi !
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