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Question

Compatibilité HISENSE 75A72KQ et DECODEUR V7c?


Bonjour,


Mon décodeur fonctionne correctement sur une TV SAMSUNG mais sur une TV HISENSE, j'ai le son, le menu mais pas d'image video du contenu.

La video marche pourtant sur la TV HISENSE via une connexion HDMI de mon PC ou sur l'application YOUTUBE.

D'ores et déjà merci pour l'aide,


Emilien

1 commentaire

VincentM
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  • Modérateur
  • December 17, 2024

Bonsoir ​@Emdef , 

Tout d’abord, merci pour ces explications 😉

Nous sommes effectivement au courant de ce bug qui touche certaines tvBox avec le nouveau MW 1.4.1. 

  • Pourriez-vous svp éteindre votre écran de TV pendant au moins 20 min. afin de voir si le fait d’éteindre celle-ci permet de solutionner ce problème ? 

Si le problème persiste, nous serons dans l’obligation de remplacer votre tvBox par une autre. 

Merci