Compatibilité Proximus TV + Devolo Magic 2

Bonjour, 

De mon côté aussi, voulant limiter le Wifi dans la maison, j’ai installé un réseau de prises CPL Devolo Magic 2….et je me retrouve dans le même cas que bon nombre de personnes….problèmes de lag en regardant la TV, mais aussi avec des enregistrements!

Les vitesses des CPL tournent autour de 400-500Mbits donc ce n’est pas ça.

Les derniers firmwares sont installés, les reboots ont été fait, connecté en direct avec câble ethernet pas de soucis…, si je remet le wifi bridge, ça va, même si la puissance du signal n’est pas idéale.

J’ai 2 décodeurs V7 et un V5. C’est encore pire avec le V7…regarder la TV est impossible…

Et il n’existe toujours aucune solution alors qu’ils y a des posts sur le sujet qui datent de plus d’un an?

Dans la configuration des CPL il existe différents modes de compatibilité VDSL. Il ne faudrait pas regarder de ce côté-là?

Merci d’avance pour votre aide

Jean-François

Je suis passé récemment au CPL Magic 2 de Devolo.
Depuis, j'ai de gros soucis avec la Proximus TV… après 3 secondes l’image se fige pour tout ce qui est en “Live”.  Par contre aucun souci pour les enregistements TV ou pour le net.

Je viens de lire pas mal de sujets à ce propos et il semble vraiment que nous subissions une réelle arnaque de la part de Proximus…  J’ai du changé d’installation vu que 3 personnes qui télétravaillent à temps plein à la maison, les anciens Devolo (10 ans d’âge) ne suivaient plus.  Après 30 minutes d’attente devant le magasin Proximus de Marche-en-Famenne… on m’a baissé le volet sous le nez sans même prendre la peine de venir m’informer, mais en me regardant (et en rigolant ,sous cape).
J’ai donc été chez Krëfel juste à côté pour acheter une nouvelle installation Devolo (Magic 2) toute neuve pour 300€.
Depuis lors plus moyen de regarder la télévision sans resynchroniser les prises CPL 2 à 3 fois par jour… Lorsque je sonne chez Proximus, on me signale qu’on ne travaille plus avec Devolo et qu’il existe une seule solution appelée Wifi Booster.  Pour mon installation , j’aurais besoin de 3 de ces appareils pour la modique somme de 2,49€ par mois/par appareil (==> 7,47€/mois)… Proximus ne vend plus ses appareils… mais loue (ça rapporte beaucoup plus!!).

Merci à Proximus pour cette magnifique arnaque… il me reste donc deux solutions:

• Payer 7,47€ par mois pour 3 appareils en location
• Changer de fournisseur pour espérer un peu plus de considération

Belle journée

Tiens, question con : Proximus Pickx et devolo Magic, ça fonctionne toujours bien maintenant ?

Je vais devoir peut-être passer à cette solution pour pouvoir alimenter mes décodeurs TV. Rien de sûr à 100%, mais autant se renseigner avant de se lancer… 🙂 

J’ai une installation avec des Devolo Magic 2 (2400) depuis avril 2022, achetés ailleurs que chez Proximus, avec firmware à jour.

Depuis avril j’ai dû les redémarrer une seule fois. Hormis ça, pas de problème.

Router → CPL → CPL → décodeur (→ Barre de son HDMI → TV HDMI).
Sur le premier CPL, il n’y a rien d’autre.
Sur le second CPL, il y a également un switch 8 ports où se connectent la télé, les consoles, barre de son...

Il y a deux possibilités:

• Installer un programme sur iOS, Android, Windows… qui va retrouver les boitiers sur le réseaux et donner accès aux paramètres de chacun, afficher la vitesses de connex...
• Les boitiers CPL ayant une adresse IP, on peut aussi directement passer par un browser.

En fait, passer par le programme n’apporte pas grand chose - hormis une vue de la topologie du réseau -  vu que dès que l’on veut sortir de l’écran de base, on passe dans un browser.

Le serveur web interne de chaque boîtier est un peu capricieux. Faut parfois passer par câble plutôt que par wifi par exemple. Un redémarrage régulier des boîtiers est surement une bonne idée :)

Un paramètre dans les boitiers permet de faire une mise à jour automatique et on peut forcer une vérification manuellement… Et la dernière version n’est pas toujours trouvée. On trouve plus récent sur le site web de Devolo. 

En gros ça marche (nettement mieux qu’avec mes anciens Netgear), mais il ne faut pas se prendre la tête sur des détails… perfectibles.

(et si on n’a pas de problème, il vaut peut-être mieux ne pas faire de mise à jour, qui apporte potentiellement son lot d’emmerdements. L’amour du risque, tout ça 😉 )

Bonjour @Xavdu , 

La seule solution connue par rapport à ces problèmes est la désactivation de l’easymesh au niveau des devolos … 
Maintenant vous dites qu’ils ne sont pas wifi … 

Bonjour @Xavdu,

Le problème commence lorsque le booster est connecté via le CPL ? Y a-t-il des problème si le booster est déconnecté ? Effectivement l’installation d’un booste sur price CPL n’est pas idéal. Le mieux est de prendre directement un CPL qui donne le Wifi plutôt que d’avoir des branchement en cascade. 

Bonsoir @Xavdu et merci pour votre retour. 

Je vais faire remonter ce problème vers mes collègues afin de trouver une solution. 
Maintenant, peut être que le souci est du côté de chez Devolo mais nous allons tenter de comprendre ce qu’il se passe que ce soit pour la version Wifi où il faut désactiver le mesh ou pour le booster + devolo. 

Je reviens vers vous dès que j’ai des news. 

Merci 😉

Info supplémentaire pour @VincentM : le problème ne se manifeste que sur la TV: la box Proximus (Huawei STB) déclare une erreur de connexion. Le reste semble OK

Non…