Bonjour,

Nous sommes chez Proximus depuis notre arrivée à Bruxelles, et notre décodeur a déjà connu 3 déménagements. Depuis quelques temps, la télé se coupe régulièrement lorsque nous la regardons, l’image se fige, nous sommes obligé de relancer régulièrement le décodeur, sans toujours rencontrer le succès, et les enregistrements sont quasiment devenus impossible à regarder.

Serait-il possible d’obtenir un décodeur plus récent afin de ne plus être confronté à ces désagréments ?

Dans l’attente de vous lire. Merci d’avance pour votre aide.