Bonjour,
Mon décodeur TV me semble défectueux et doit être éteint et rallumé régulièrement.
Malgré plusieurs appels téléphoniques Il n’y a cependant pas moyen d’être écouté par un technicien qui tel un robot me répète inlassablement la même chose “veuillez éteindre puis rallumer votre bbox puis votre décodeur” alors que c’est ce que je dois faire continuellement.
Vos boutiques ne servant plus que de centre commercial et il semble impossible de vous envoyer un email de plainte, je pense passer à la concurrence malgré plus de 30 ans de fidélité.
A quoi sert d’avoir un des packs les plus chers d’Europe si c’est pour ne pas avoir un service correct ?
Un client en colère,
Alain Perot
