Un de mes 2 décodeurs n’est apparemment plus reconnu. Il me demande la langue puis le numéro de la ligne et le code pin. Il m’affiche alors “Votre décodeur n’est pas enregistré”.
Est-ce un problème temporaire? Il me semble me souvenir avoir déjà eu ce problème il y a quelques années, et que le problème s’était résolu de lui-même.
Bonjour
Je constate effectivement que vous avez deux décodeurs dans vos produits et qu’un seul est enregistré sur la ligne.
Merci d’avance 
Je viens de l’ajouter.
Merci.
C’est réglé. J’ai contacté le helpdesk et j’ai fait activer le décodeur que j’avais reçu en remplacement. Dommage pour mon ancien décodeur.
encore merci.
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