Question

decodeur v5 compact


Bonjour, depuis quelques temps, nous n’avons plus de son sur plusieurs chaines. Tf1, Tv5, etc…

Même après mise sur off et allumer à nouveau le problème persiste. 

Nous avons replacé notre deuxième décodeur, et là, tout  fonctionne. voici le numéro de série du décodeur défectueux: sn:316856726     ref:16020129

Peut on avoir un échange ? 

Merci.


1 commentaire

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@herve3662 Ces chaines sont diffusées avec un son en Dolby Digital. Probablement que votre équipement n’est pas compatible et il faut donc que votre V5c fasse la conversion en stéréo (PCM).

Dans les réglages audio du décodeur, vérifiez bien qu’il est sur stéréo et non sur Dolby Digital ou Dolby Digital Plus.

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