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Question

decodeur v5 Hs

É

Bonsoir mon décodeur v5 c est hs , comment en ce obtenir un nouveau ? Boutique Proximus ou par livraison ? 
merci 

2 commentaires

A
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  • allojaSpécialiste
  • Spécialiste
  • December 6, 2020

@Éric desset : indiquez bien votre n° de client dans votre profil si ce n’est déjà fait. Vous aurez potentiellement une réponse dès demain lors du retour des modérateurs sur le forum. 😉 

BXL • Flex+ Ultra Fiber (Internet Box+ 7) + Pickx Mix FR (V7c & Apple TV 4K) / BW • Flex+ Go (Internet Box) + FRITZ!Box 4060 + Apple TV 4K
Sophie A
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  • Sophie AModérateur
  • Modérateur
  • December 8, 2020

Bonjour @Éric desset, 

Je vais échanger votre décodeur. 

Etant donné que vous possédez 3 V5C, pourriez-vous indiquer dans la partie ticket, le numéro de la MAC Adress? Celle-ci se trouve sur le décodeur. 

Merci

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