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Question

decodeur v5 ne telecharge plus la mise a jour


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ma box a &te changer recemment  la mon decodeur  ne veut meme plus telecharger le logiciel je prend donc le decodeur cuisine  et le met a la place de celui ci  et ca marche  , il est a noter que celui ci date  et me fait souvent des problemes  je voudrais donc que vous me le changier  merci a vous 

8 commentaires

Adriano
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  • Proximus Ambassadeur
  • November 19, 2021

Bonjour @jean claude,

Désolé pour cette réponse tardive.

@AurélienK, sais-tu vérifier la situation technique de ce décodeur stp ?

 


AurélienK
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  • Modérateur
  • November 19, 2021

Hello

 

Je viens de vous envoyer un nouveau décodeur :)

 

 


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  • Auteur
  • Habitué
  • November 19, 2021

bonjour  tout grand merci aurélien


  • Apprenti
  • December 19, 2023

Bonjour

Mon 2ieme decodeur tv V5 refude de diffusé les programmes  tv  touts saffiche normalement mais rien a part netflix pasde programme tv et au un message rest plusieur fois pouvez vous m aider

Merci


Maxime R
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  • Modérateur
  • December 21, 2023

Bonjour @Wysernil,

 

Pourriez-vous essayer de faire un restore du décodeur comme indiqué ici s’il vous plaît ? 

 

 


Maxime R
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  • Modérateur
  • December 21, 2023

@Wysernil,

 

Comme vous avez indiqué avoir déjà fait un reset sur ce poste, je vous fait parvenir un nouveau décodeur : 

 

 


  • Apprenti
  • December 21, 2023

Bonsoir, merci de votre efficacité et rapidité mais c est payant ou gratuit merci


AurélienK
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  • Modérateur
  • December 22, 2023

Hello @Wysernil   C’est totalement gratuit ;)