Hello

Je viens de vous envoyer un nouveau décodeur par bpost ;)

Merci, pourriez vous verifier l'addresse a laqeuelle vous avez envoye?

Cela doit etre chaussee de wavre a gembloux. 

Sur mes factures/profil apparait l'addresse rue Marsennay mais c incorrect, et deja ete signale a plusieurs reprises.

Merci a vous

Bonjour @Nidel 

Le décodeur est parti au mauvais endroit, il faut laisser le process se dérouler pour qu’il revienne chez nous.

Je vous ai envoyé à nouveau un décodeur à la bonne adresse, il devrait arriver demain ou lundi via bpost, les instructions ont été envoyées par email.

@Nidel pour l’adresse à corriger nous allons regarder à ça..

Merci, entretemps, j’ai reussis a a voir le service clientele qui m’en a envoye un autre, je suis livré aujourd’hui normalement