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Question

Délai d'envoi de la nouvelle TV Box


Bonjour, 

J’ai reçu le courrier m’informant de l’envoi de la nouvelle TV Box il y a maintenant 3 semaines.  Entre-temps, je n’ai toujours rien reçu.  Ce délai est-il normal ? Si oui, quel est le délai standard ? Et pourquoi informer aussi longtemps à l’avance ?