Bonjour, cela fait deux jours que je téléphone à proximus car notre connexion ne va pas ce qui nous empêche de regarder la télévision. On m’a dirigé vers vous (Happy House) afin que vous puissiez nous envoyer un technicien.
Bien à vous.
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Bonjour
Tout d’abord, toutes mes excuses pour cette mauvaise expérience que vous avez rencontrée lorsque vous appellez au 0800 33 800.
Je viens de réaliser une analyse de votre connexion et j’ai aussi vu qu’un technicien s’est rendu chez vous le 20/07 et à remplacer le modem …
Est-ce que depuis cette intervention vous pouvez pleinement profiter du contenu Proximus Pickx sur votre TV ?
Merci 
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