Répondu

Désynchronisation de l’image et du son

M

Bonjour lors du visionnage en replay le son et l’image sont désynchronisées parfois le problème se règle en rebootant le V7 mais parfois rien n’y fait

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Meilleure réponse par Cédric B 7 September 2021, 11:23

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5 commentaires

Cédric B
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Bonjour @michel michel 

J’ai changé un paramètre sur le profil TV, dites-moi si le problème se résous de cette manière :wink:

Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)
M

Bonjour, J’ai rebooté le décodeur et cela fonctionne pour l’instant ceci dit Cédric je ne comprends pas votre réponse ! quel paramètre avez vous changé??

alloja
Niveau d'utilisateur 7
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Probablement un paramètre interne à Proximus et dont le grand public n’a pas accès

Fiex Ultra Fiber +++ Internet Box+ / AmpliFi Alien / UCG-Ultra / GL.iNet Flint 2 +++ V7c / Apple TV 4K / Pickx Mix FR / Be tv
Cédric B
Niveau d'utilisateur 6
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Exact, c’est un paramètre interne de transmission.
Ici, c’est la valeur de buffering (mémoire tampon), quelques fois un léger ajustement est nécessaire :wink:

Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)
M

Merci beaucoup Cédric le rebootage a donc résolu le problème et cela a l’air de tenir

 

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