Skip to main content

Bonjour, 

En voulant payer ma dernière facture via le homebanking de ma banque, j’ai rencontré un problème de connexion pour finaliser le paiement. Du coup, j’ai réessayé une seconde fois mais malheureusement, après vérification, le montant de 27,50€ de la facture a été prélevé 2x. Est-il possible de garder ce montant pour payer la prochaine facture ? 

Belle journée, 

Bien à vous, 

Kevin

Bonjour @kevinrsca04 , Oups ,votre message s’est un peu perdu ! J’en suis désolée . Mais j’ai quand même une information à vous communiquer concernant votre double paiement. 

En l’absence d’un nouvelle facture émise, celui-ci a été remboursé sur votre compte le 26/02 .

Votre nouvelle facture de mars est donc à payer comme d’habitude . Bonne journée.


Commenter