Le bouton de navigation est devenu très énervant à utiliser (il passe 2 chaines à la fois quand il veut bien répondre mais le plus souvent il est presque impossible d’obtenir l’exécution de l’ordre pour faire défiler les chaines de bas en haut).
L’inconfort est devenu tel qu’il me faut absolument la remplacer par uen neuve.
Pouvez-vous m’indiquer comment procéder ?
Merci.
Meilleure réponse par David W
Bonjour
+6Hello
Pourriez vous ajouter votre compte client dans votre profil svp :) On va regarder à cela ;)
Bonjour Aurélien et merci de me revenir.
Mon numéro client Proximus est le suivant : 6*******2
Cordialement,
Alexandre
+5Bonjour
Bien reçu la nouvelle télécommande - mille mercis à l’équipe Proximus pour sa rapidité !
Dois-je vous renvoyer celle devenue “pénible” d’utilisation ?
Alexandre
Bonjour
Ma télécommande ne fonctionne plus
Aucun bouton actif
Changement de piles ne change rien au problème
Test de la procédure indiquée sur le site, sans résultat
C’est une télécommande pour un v5c qui a quelques années
+5Bonjour
Bonjour ma télécommande ne fonctionne plus correctement malgré réinitialisation et changement de pile.
LES BOUTONS OUVERTURE TV ET CHANGEMENT DE CHAINE + ET - NE FONCTIONNE PLUS CORRECTEMENT POUR LE P+ ET PLUS DU TOUT POUR LE MOINS
IL s’agit d’une TELECOMMANDE POUR UNE TV BOX V5.
Pourriez-vous me la remplacer SVP et me signaler le déroulement DU REMPLACEMENT.
EST CE GRATUIT?
MERCI POUR LE SUIVI DE MA DEMANDE
E.H
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