Bonjour,
J’ai fais la commande il y a quelques semaines d’un décodeur, je l’ai eu avec 1 semaine de retard, mais je m’attendais à trouver une étiquette pour envoyer l’ancien mais absolument rien, la dame de la poste m’a dit que c’était Proximus qui devait me l’envoyer.
J’apppelle Proximus où une charmante dame me dit sèchement que on me l’a envoyé par email, je lui assure que non, après vérification effectivement elle me dit que je ne l’ai pas reçu, qu’elle va me l’envoyer immédiatemment ..
Et bon, je n’ai toujours rien, et cela date d’il y a au moins 2 semaines..
Donc ma question est: est-ce que je peux le ramener dans un point de vente proximus vu que personne n’a l’air de vouloir m’envoyer cette foutue étiquette ?
Meilleure réponse par Isabelle.
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Bonne journée.
