Bonjour,
Je suis passé d’un pack tutimus à un pack flex s. j’ai demandé à votre opératrice un échange de décodeur pour un V7 car je souhaitais bénéficier de l’offre un abonnement Disney+ 1an gratuit de la promo Web, hors pack All Stars. Sur vote site il n’est nullement indiqué qu’il faut prendre un pack pour bénéficier de la promo web
“Disney+ promo web
Accès d’un an à Disney+, la destination des univers Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic et maintenant Star au même prix.
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Du divertissement pour tous les goûts, avec des séries et films qui plairont au plus grand nombre
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Disney+ et Star Originals exclusifs
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Téléchargement gratuit jusqu’ à 10 appareils”
Elle m’a répondu par la négative, Disney uniquement dans les packs.
Je souhaite également échanger mes 2 décodeurs par des V7 pour pouvoir m’abonner via le site de disney. Négatif pour elle, faut prendre All Stars. Sur votre site l’échange est permis gratuitement
“Puis-je remplacer mon décodeur actuel par un décodeur Android TV?
Si vous n’avez pas ou ne souhaitez pas prendre l’option TV All Stars ou All Stars & Sports, vous pouvez également remplacer votre décodeur actuel par un décodeur TV Android dépendant du type d’abonnement que vous avez. Veuillez nous contacter pour vérifier ceci et demander l’échange.
Les échanges de décodeurs loués se font momentanément sans frais. La valeur standard d’un tel échange a un coût unique de € 49.”
Donc, La promo web offre-t-elle Disney+, ensuite comment échanger mes 2 décodeurs par des V7?
ps: j’ai commandé via le web mais la commande bloquait, j’ai donc contacté via le téléphone.
Bien à vous