Bonjour, depuis environ 2 semaines, nous avons des problèmes avec la télécommande. Il faut appuyer très fort pour le changement des chaînes , soit elle elle ne répond pas, soit il sait vers plus chaînes en même temp, piles échangés et réinitialisation de la commande effectuée, rien ne change, c’est assez embêtant Pouvez vous nous envoyer une nouvelle? Merci d’avance, Brandon winand. Numéro de client 6******5, bien à vous
Bonjour
J’ai encodé un échange de télécommande, celui-ci sera disponible au point pickup :
LIBRAIRIE SAINTE ANTOINE
PLACE SAINT-ANTOINE
1040 ETTERBEEK BEL
Vous recevrez un sms quand la télécommande sera disponible (normalement le 31/08) 
Bonjour, j'ai le même soucis avec ma télécommande du v7 . C'est le premier modèle de télécommande. Je pourrais avoir un échange ? Bien à vous
Un grand merci à vous, bonne journée 
Bonjour
Vous allez recevoir une nouvelle télécommande demain, un mail de confirmation a été envoyé 
Merci beaucoup 
Re bonjour , je viens de recevoir le mail de bpost pour la livraison de la télécommande. Mais elle a été envoyée à mon encienne adresse 
Problème résolu. J'ai su d'ériger le colis vers ma nouvelle adresse . Bien à vous
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