Bonjour,
Ma télécommande est défectueuse : la flèche vers le haut ne fonctionne plus.
Est-il possible de la remplacer ?
Bonne journée
Meilleure réponse par Maxime R
Afficher l'originalPage 1 / 3
Niveau d'utilisateur 7
+5
- Modérateur
- 2934 commentaires
-
2 February 2023
- Réponse
Bonjour
Je vous fait parvenir une nouvelle télécommande par Bpost. 😉
Super ! Merci ;-)
J’ai reçu un nouveau décodeur à la place de mon ancien Belgacom mais pas de télécommande or l’ancienne a des touches qui ne fonctionnent plus.
Comment en obtenir une nouvelle ?
Niveau d'utilisateur 6
+5
- Modérateur
- 1617 commentaires
-
9 March 2023
Bonjour
J’ai encodé la livraison de votre nouvelle télécommande v7 pas bpost pour le samedi 11/03 à votre domicile.
Bonjour
J’ai encodé la livraison de votre nouvelle télécommande v7 pas bpost pour le samedi 11/03 à votre domicile.
Bonjour
J’ai encodé la livraison de votre nouvelle télécommande v7 pas bpost pour le samedi 11/03 à votre domicile.
Merci beaucoup !
bonjour
j’ai un soucis avec ma télécommande Le bouton en haut à gauche (marche arrêt) ne fonctionne plus
il faut au moins l’enfoncer une dizaine de fois et avec un objet pointu pour que le contact s’opère
pourriez vous me donner la procédure afin de procéder à la réparation Les piles sont neuves
D’avance je vous en remercie
Bernadette (ancienne travailleuse proximus 041240)
Niveau d'utilisateur 7
+6
- Modérateur
- 5447 commentaires
-
17 April 2023
Hello
merci beaucoup télécommande reçue ce mardi
Bonjour,
Il y a un problème au niveau de ma télécommande de mon décodeur V5, il n’y a plus moyen d’employer la flèche vers le bas, seul celle vers le haut fonctionne, pouvez-vous procéder à un échange de télécommande? merci Joseph
Niveau d'utilisateur 7
+5
- Modérateur
- 5332 commentaires
-
30 May 2023
Bonjour
L’échange est en cours. Votre nouvelle télécommande sera livrée par Bpost dans les jours à venir 😊
bonjour,
la télécommande de mon nouveau décodeur V7 ne fonctionne déjà plus correctement : les chiffres 2, 5, 6, 8, notamment, ne répondent plus et je ne sais plus augmenter le son de ma télé.
merci
serge
Niveau d'utilisateur 7
+5
- Modérateur
- 5332 commentaires
-
26 June 2023
Bonjour
Pourriez-vous tester cette manipulation :
Comment rendre universelle la télécommande de votre TV Box Android - YouTube
bonjour,
malheureusement je suis la procédure et le résultat auquel j’aboutis est que je perds toute possibilité de commander tant la box tv que ma tv même….je dois chaque fois couper l’alimentation de la box tv parce que plus rien ne réponds à la télécommande
merci
après plusieurs essais, j’ai réussi à reprendre la commande d’allumage et d’extinction de ma b box mais le problème de son et de commande des “chiffres” n’est toujours pas réglé….
merci
Niveau d'utilisateur 7
+5
- Modérateur
- 2934 commentaires
-
27 June 2023
Bonjour
Le son et les chiffres étant 2 problèmes distincts, il y a peut-être un soucis avec votre télécommande. Je vous en fait parvenir une nouvelle par Bpost. Lorsque vous la recevez, n’oubliez pas de refaire la manipulation que Sophie vous avait mis plus haut. 😉
je vous remercie et je croise les doigts
merci
serge
magnifique, tout fonctionne
mille mercis
serge
Bonjour,
je vous contacte parce que ma télécommande (V6) ne fonctionne plus correctement. La touche Volume haut est inopérante. Toutes les autres touches fonctionnement. Je pense qu’il doit s’agir d’une usure avec le temps, et non un problème de programmation puisque la touche Volume Bas fonctionne. Le problème n’est pas apparu subitement, il fallait appuyer de plus en plus fort pour augmenter le volume, jusqu’à ce que cela ne fonctionne plus.
Est-il possible d’organiser un échange? Merci
Niveau d'utilisateur 7
+5
- Modérateur
- 2934 commentaires
-
18 July 2023
Bonjour
Je viens d’encoder l’envoie d’une nouvelle télécommande qui vous parviendra par Bpost.
J'ai le même problème de télécommande défectueuse. Merci de m'en envoyer une nouvelle pour v6.
Niveau d'utilisateur 6
+5
- Modérateur
- 1617 commentaires
-
24 July 2023
Bonjour
Je viens d’envoyer votre nouvelle télécommande v6. Celle-ci arrivera ce mercredi par bpost 😉
Bonsoir,
Ma télécommande V5 est défectueuse.
Serait-il possible d'en recevoir une nouvelle svp ?
D'avance je vous en remercie.
Bien à vous.
Niveau d'utilisateur 7
+5
- Modérateur
- 2934 commentaires
-
26 July 2023
Bonjour
Je vous fait parvenir une nouvelle par Bpost. Bonne journée.
Bonjour
Je viens d’envoyer votre nouvelle télécommande v6. Celle-ci arrivera ce mercredi par bpost 😉
Bien reçue, merci.
Bonjour,
notre télécommande V5 a quelques touches qui ont un fonctionnement erratique.
Serait-il possible d’en obtenir le remplacement
Merci d’avance
Page 1 / 3
Commenter
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.