échange télécommande v7 défectueuse ?

Hello

Quel est le soucis avec votre télécommande ?

Bonjour,

Ma télécommande V7 a été partiellement broyée par le mécanisme relax de mon divan.

J’ai pu remettre les éléments en place, mais les touches du côté gauche (Volume, 1, 4, 7) ne fonctionnent plus.

Pouvons nous recevoir une nouvelle télécommande et vous renvoyer la défectueuse ?

Merci d’avance pour votre aide.

Bonjour ​@Pat2Lapin , 

Je vous confirme avoir bien introduit la demande de remplacement de votre télécommande endommagée par une nouvelle.
La livraison de celle-ci est prévu demain normalement; 

Merci

Je vous remercie pour ce support hyper rapide : La télécommande est bien arrivée ce matin via BPost.