Bonjour @Emile_020 , il faut souscrire à l’option All Stars à 29,99€ (en promo à 24,99€ /3 mois) pour avoir l’accès à Disney+ gratuit pendant 1 an. All Stars – Netflix + Disney+ + Movies & Series + Family | Proximus
Je constate que vous avez une ancienne version de Pack qui inclus le bouquet MultiFr . Ce bouquet n’est plus commercialisé et les chaines sont incluses dans All Stars .
Dans votre cas, il faudrait changer de version de Pack vers Flex à 70,99€/ mois (c’est la même composition que ce que vous avez déjà : téléphone-internet- Tv) avec tous les appels illimités , et l’accès à MyePress .
Et ajouter le All Stars . Vous conservez votre réduction sociale , pas de soucis .
Pour le V7, il est déjà chez vous !
Bonjour Sophie
C’est bien gentille c’est bien celui-ci à 70,99 EUR le nouveau décodeur TV android je l’ai reçu hier.
et déjà installer, limage est vraiment très belle surtout elle est en 3D super.
C’est pour vous demander en même temps, comment je peut faire pour renvoyer l’ancien décodeur V5 comme mois ne sachant pas me déplacer à cause de mon handicap.
Encore mille fois merci beaucoup.
Emile_20
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@Emile_020 Oui, je comprends que ce soit difficile pour vous . Je suppose que vous avez quand même une aide pour vos courses .
Cette personne ou un facteur sympa 
pourrait déposer le décodeur dans un point poste près de chez vous ...
Bonjour Sophie.
Malheureusement j’ai personne qui veut m’aider, pour les courses je fais ma commande en ligne chez Delhaize.be qui livre à domicile, mais ici j’ai un petit problème que tout mes chaînes son mélanger, il me manque une chaîne que j’aime bien celui-ci Tiji hier je l’ai regardé aujourd’hui plus rien, il y a plus pour le sport que j’aime pas, que je voudrais savoir comment déplacer les chaînes ?
Bien à vous
Emile
Emilie020
Il y a un mois Bpost m' a livré unV7 car l'ancien était défectueux. 2 heures plus tard Bpost est de nouveau venu chez moi rechercher le décodeur défectueux. Il avait un document qu' il a rempli preuve que j' avais bien remis l' ancien décodeur. Donc dans votre cas cette solution serait idéale. Je pense que Proximus peut vous aider .
@Emile_020 : avec un v7 on ne peut pas encore déplacer les chaînes.
Vous n'avez pas l'ordre des chaînes transfére de votre V5 sur votre nouveau v7 par hasard? ( C'est ce qui se passe chez moi en tout cas.)
Bonjour.
Excuses moi, j'ai des problèmes avec les chaînes il son toute mélangé, je n'ai plus mes programmes préférés comme Tifi et les missions avec les animaux wild avec le docteur pol, hier toute allait bien et aujourd'hui, c'est plus la même chose Je voudrais bien de avoir mon ancienne abonnement, celui ci il est très lent. À tout elle m'a donner un abonnement qui ne marche pas. Il à plus des chaînes en NL que en français et tout le reste c'est du sport moi je suis pas intéressé je ne comprends pas un mot. Au moins que le technicien qui me repart ça, qu'il me retire les spots. Et 75,99 euros pour ça je ne suis content ?
Bonsoir @Emile_020 , même en ayant changer de pack, avec le all star vous devriez avoir exactement le même type de chaine sur le nouveau décodeur
Il est possible de placer toute les chaines françaises avant les néerlandaise, mais impossible de renuméroter chaque chaine
En cliquant ici, vous pouvez trouvez où se trouve chaque programme… De plus, le V7 propose une choix par genre (film, sport, série … ou toute les chaines), en fonctionne du programme que vous souhaitez regardez
Bonsoir MFievet96.
Je vous remercie beaucoup, on pense toujours bien faire plaisir aux enfants surtout qu'elle aime le programme Tifi pour les dessins animés. Mais ici vais regarder pour avoir une autre absolument, j'avais un bon. Mais malheureusement il était pas compatible avec Disney plus. Je vais voir les prix. Pas trop chère, au ma conseiller famly français, je ne peux pas dire que le décodeur il y a un problème non plus tôt l'image et belle je vois en 3d et plus mince que la V5 et plus économique. Afin je regarde.
Je souhaite une bonne weekend
Bon week-end, n’hésitez pas si je peux vous aider . Je le ferai avec plaisir
Bonjour.
Excusez moi encore, je viens de remarquer sur cette Promo que j'ai sélectionné et coller ci-dessous, je vois sur cette promotion inclut pendant 3 mois + 1 ans d'accès à Disney+.
Je me demande pourquoi qui à été activé puisque Disney plus est inclut dans l'abonnement ?
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@Emile_020 bonjour, la promotion est pour les nouveaux clients malheureusement
Bonjour @Emile_020 voici la liste des chaînes Liste des chaînes Pickx sur décodeur/TV Box, app, web | Proximus
Tiji et les autres chaînes pour les enfants sont reprises dans Family que vous avez avec All Stars . S’il vous en manque encore, merci de signaler laquelle .