Question

Ecran pixelise si 2eme decodeir en route


Bonjour, 

Voici mon cas..

Si 1 tv allumé (décodeur) tout ça bien 

Mais lorsque  j'allume le 2ème  décodeur.. les 2 Tv ont une images  pixelisee. Comme si il n'y a plus de bande passante. Or toutes  les connexions  internet  sont t ok.

Si on regarde  la même  chaîne  sur les 2 décodeurs, cela fonctionne..

 Si on regarde  des chaînes différentes,  marche plus. Si 1 deco est éteint.. cela fonctionne. 

Si 2 décodeurs mais que l'un est utilisé  pour regarde netflix et pas la télé.. cela fonctionne..

 

Si qqn a u e idée?

 


2 commentaires

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Bonjour @FabienR 

 

Votre b-box 3 date de 2013,  je vais vous envoyer une nouvelle b-box par bpost à votre domicile pour faire un test.

Je détecte également un switch dans votre installation, si votre problème persiste après le remplacement de votre modem, est-il possible de faire un test en mettant vos décodeurs en direct par câble sur votre modem afin de déterminer la source de votre problème?

Merci 

Super Merci @Benjamin B 

aujourd’hui .. pas de problème .. les 2 décodeurs fonctionnent sans problèmes .. Le nbr de connexion reste le même (tout la famille est là et utilise Tv connecté/PC/PS5….)
Rien n’a changer par rapport à hier  ou les decodeurs ne fonctionnaient pas …

A bientôt avec les nouvelles aventures de Proximus

 

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