Skip to main content

Effets de mosaïques par intermittences sur la TV sur les chaînes AB3 et ACTION.


Forum|alt.badge.img

Depuis plusieurs semaines j'ai des effets de mosaïques par intermittences sur la TV sur les chaînes AB3 et ACTION. en HD et SD

j'ai déjà bien évidement redémarré le modem fait un hard reset sur le décodeur V7 rien n'y fait .


j'ai contacté le call - center.


mais chose étrange quand je regarde ces deux chaînes via le PC sur proximustv/picks.be j'ai les problèmes à l'identiques.

 

j’habite le 7370 Elouges - Dour.

 

 topic identique ici ====>»»  https://www.bel-com.be/viewtopic.php?t=6834

28 commentaires

Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • juin 12, 2022 5:13 PM UTC

je viens de regarder un film sur AB3 HD tout comme en SD des effets de mosaïques toutes les 10 min.


  • juin 12, 2022 5:57 PM UTC

Bonjour,

Ca a déjà été signalé sur d’autres sujets, et apparemment connu de Proximus, mais comme la fonction chercher de ce forum est quasi inutilisable (pourquoi ressort-elle des sujets de 8 ans avant les autres 🙄) je ne les retrouve plus…

 


Forum|alt.badge.img+6
  • Spécialiste
  • juin 13, 2022 6:00 AM UTC

Bonjour,

Ca a déjà été signalé sur d’autres sujets, et apparemment connu de Proximus, mais comme la fonction chercher de ce forum est quasi inutilisable (pourquoi ressort-elle des sujets de 8 ans avant les autres 🙄) je ne les retrouve plus…

 

Dans lequel @tskynet a posté aussi 😉 


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • juin 13, 2022 11:26 AM UTC

Bonjour,

Ca a déjà été signalé sur d’autres sujets, et apparemment connu de Proximus, mais comme la fonction chercher de ce forum est quasi inutilisable (pourquoi ressort-elle des sujets de 8 ans avant les autres 🙄) je ne les retrouve plus…

 

c’est incroyable on remonte c’est la phrase que j’entends tout le temps mais c’est ding cette histoire ce sont des rois ceux qui régulent les signaux broadcasting 😖


VincentM
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • juin 14, 2022 10:12 AM UTC

Bonjour @tskynet , 

Effectivement, ce problème a été remonté et c’est encore à confirmer, mais d’autres fournisseurs auraient également le même souci sur ces deux chaines. 
Nous continuons donc de faire le maximum pour que vous puissiez récupérer une image stable sur ces deux chaines. 

Merci


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • juin 16, 2022 6:31 PM UTC

pour information cela continue toujours sur AB3 et ACTION

 

Au 16/06/22


Forum|alt.badge.img+6
  • Spécialiste
  • juin 17, 2022 4:03 AM UTC

Si une solution avait été trouvée, je suppose qu’on aurait été prévenu….


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • juin 19, 2022 4:43 PM UTC

le problème s’aggrave de plus en plus sur ces chaînes ! 😮


David W
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • juin 20, 2022 1:57 PM UTC

Hello tout le monde, je relance le team….


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • juin 22, 2022 9:37 AM UTC

allez c’est le pom-pom maintenant LCI est touchée par des pixellisations aussi !!!!!!!!


Forum|alt.badge.img+6
  • Spécialiste
  • juin 22, 2022 9:42 AM UTC

Yep, je confirme il y a des mosaïques intempestives sur LCI.


  • juin 22, 2022 9:46 AM UTC

C’est fou comme il semble y avoir un monitoring de la qualité de diffusion chez Proximus…

 


Steve_048
Forum|alt.badge.img+1
  • Motivateur
  • juin 22, 2022 10:36 AM UTC

Hello tout le monde, je relance le team….

Merci pour ça car en effet c’est pénible !

Pour info, ça se répercute jusque dans les enregistrements


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • juin 22, 2022 12:14 PM UTC

c’est Stevie Wonder qui régulent les chaînes c’est pas possible !!!!!


Benjamin B
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • juin 23, 2022 5:31 PM UTC

Yep, je confirme il y a des mosaïques intempestives sur LCI.

Bonjour @alloja 

 

Nous avons apporté des modifications sur le serveur concernant LCI et TF1 hier après-midi et cela semble en ordre maintenant.

 

Concernant AB3 et ACTION, le problème de réseau est toujours en cours d’investigation.

 

 


Forum|alt.badge.img+6
  • Spécialiste
  • juin 23, 2022 5:51 PM UTC

Effectivement, j’avais eu un retour concernant les chaînes de TF1, merci @Benjamin B :)

Espérons que ce soit bientôt résolu pour les chaînes de mediawan..


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • juil. 1, 2022 5:32 PM UTC

depuis fin avril on est le 1er juillet les problèmes sont toujours la ! Bravo proximus 😈


AurélienK
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • juil. 4, 2022 5:03 PM UTC

Nous sommes toujours en attente du groupe AB concernant ces soucis


  • Apprenti
  • juil. 7, 2022 1:16 PM UTC

Bonjour,

me voila rassuré je pensais que le problème venait de chez moi… mais en plus des pixels blanc j’ai des coupures dans mes enregistrements.. l’image se fige 2 secondes mais le son continue avant de revenir à la normale. ?? suis la seul dans ce cas ?

 

D’avance Merci pour vos réponses


VincentM
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • juil. 8, 2022 2:12 PM UTC

Salut @Benix , 

Concernant les coupures dans vos enregistrements, celles-ci se produisent sur tous vos enregistrements ou uniquement ceux enregistrés sur AB3 et action ? 

Merci 😉


Steve_048
Forum|alt.badge.img+1
  • Motivateur
  • juil. 8, 2022 2:36 PM UTC

Salut @Benix , 

Concernant les coupures dans vos enregistrements, celles-ci se produisent sur tous vos enregistrements ou uniquement ceux enregistrés sur AB3 et action ? 

Merci 😉

Pour ma part uniquement sur ces 2 chaînes là, les autres enregistrements sont ok 👍


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • août 31, 2022 3:22 PM UTC

les effets de mosaïques recommencent [31/08/2022] 🙁


David W
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • sept. 1, 2022 12:32 PM UTC

Bonjour @tskynet Je regarde à ça et je vous tiens informé


David W
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • sept. 1, 2022 1:36 PM UTC

UPDATE : AB contacté et informé..


Forum|alt.badge.img+6
  • Spécialiste
  • sept. 4, 2022 9:30 AM UTC

Et pour info, le souci est présent aussi chez Voo. Donc ce n’est pas localisé à juste Proximus.